内容电商的本质：对用户需求提供可复制的的方法论

在朋友圈，我一向都是很沉默的，最近发了一条朋友圈：网红经济的本质是能提供可复制的方法论，这才是普通人需求的痛点。

做产品，有个很基本的逻辑：你的产品一定是在解决问题的，如果你的产品没有解决问题，那么这个产品就没有存在的价值。

那些最终死掉的产品，要不然是自己就没有解决问题，要么就是解决问题的能力差，跟不上竞品。

你关注的几百个公众号，后来取消关注的有多少？最终取关的原因看起来可能是因为这个公众号的内容变得差了，广告多了，所以才取关的；其实你认证总结下来会发现是因为在关注这些公众号的时候你关注的动机是因为它在某一时刻提供给你解决某一问题的方法，所以才关注的。

比如，你需要查成绩，你生活在一个固定的地方，你才会需要这个地方的信息咨询，你才需要关注这个可以让你查成绩的公众号，当你过了需要的这个阶段，取关起来想必也是没有一点犹豫的。

人人都说微信做的太重了，绑架了工作和生活，卸载；但是你会发现这些人往往有两三个微信需要用，你让他卸载微信？除非客户，工作，朋友都不再用微信了。

微信恰恰是因为绑架l你的社交关系，你可以和客户，用户，朋友，家人更低成本，更方便的通信联系，这才使微信成为不可替代的产品。

所以产品的基本逻辑是解决用户问题，当你能陪伴用户整个生命周期，那么你的产品就很难死掉（微信绑架了你的社交关系，只要通讯和通讯录作为基础存在，微信基本不会死掉），这方面有个很好的案例：人人网和facebook，都是从校园出发做社交关系的产品，人人网尽管可以和facebook一样迅速获取校园用户，但是没有做好用户的生命周期管理，大学四年，这些人能坚持下来陪伴你的产品四年已经是极限了，出了校园之后就会被工作绑架，卸载掉人人网；相反的是facebook，即使跟进用户的生命成长周期，用户出了校园以后的社交关系依旧被facebook绑架。

人人网几乎要死掉，facebokk正在统一全球。

回到做公众号：你关注的初心是什么？因为关键词有资料，因为某一篇文章让你觉得这个账号比较不错，能解决自己某方面的问题。

流行的内容经济就是如此，尤其是内容电商，安利，导购，评测，带货，可以做的风生水起的，都因为内容是一套方法论。

去年，微信圈子里很火的是：直男改造。

现在做号都在往种草上做，都在想着带货。

这些账号能做起来的，都提供了一个本质的东西：我有一套方法论（产品），你学习了（买了）以后就能成为你想要（我表现）出来的样子。

我最喜欢的产品品牌是宜家。

宜家，让我自己来写介绍，大概就是：家的样子，清晰可见。

第一次被安利宜家是大学的老师，讲宜家的线下体验很棒；第二次被安利是某篇文章，作者写约会嘛，要带姑娘去有家的感觉的地方，深以为然，后来去了一次，确实让我觉得很舒服，看着宜家里的产品，就忍不住想自己的家应该是什么样子的。

宜家有很多忠实粉丝，宜家在做的事情就是给你一个自己的家，你不知道怎么布置，没关系，我产品丰富，也有足够多的现成的布置方案，你到我的商场，你能看到的不止是家具，是你未来的家的样子。

宜家才算是内容电商的鼻祖，它提供的一整套家的布置方案。

现在做卖货的账号，也是一样的本质逻辑：提供一套问题的解决方案。

用户需要的不是产品本身，而是解决问题的方案。

大家去看穿搭账号，美妆账号的原因是我想通过你的内容学会化妆，穿搭，让自己变得更帅，更美，你一味的推荐产品，不告诉我解决变美，变帅的方案，你对我就没有价值，为什么要关注你呢？你想要的只是我钱包里的钱，但是，你没有帮助我解决任何问题，为什么要付钱给你呢？

所谓的内容电商，本质是内容提供解决问题的方案，提供的是服务，而带货，这里的货不过是这套方案里的一个组成部分。

我有一套可行的变美方案，不过需要你买我的产品，你看，这就是我的方案，你接受，那就买吧。

得到，很多人买，因为它贩卖焦虑？恰恰相反，它贩卖的是解决焦虑的办法。

内容电商，其实是在卖策划案，找到用户的痛点，免费提供一套解决痛点的方法（策划案，方案），只是在这套方案里我的产品你是需要买的。

剃须刀和刀的的故事。

不论是做内容还是做产品，都要本着解决问题的目的去做服务，这样才能更贴近用户。

内容电商的本质：对用户的需求，提供可复制的方法论。

我的博客： renzhishengji.cn

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Originally posted 2021-09-25 12:45:25.

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