李雪含
李雪含

准备工作:熟悉产品,建立自己的销售产品库 | 销售技巧

Sayings:

本来是想写关于价值投资的东西,但是粉丝约稿要写销售技巧,既然这样,我就分享一些自己做销售的经验性的内容吧。


不是很清楚别人做销售是怎么开始的,而我比较喜欢谋而后动,简单来说就是做好准备工作再去进行下一步,在销售这一块里,最优先级的工作就是熟悉产品。

熟悉产品的理由有很多,你要专业,你要能回答客户的提问,你要在面对客户的时候有话说,能引导到产品上来,你要能建立在自己对产品熟悉程度上给客户推荐合适他需求的产品来促成下单......

找理由吗,总是很多的,但是我希望你熟悉产品最重要的目的不是以上那些流于表面的东西,那些东西是说明书就能搞定的;我需要你熟悉产品是为了建立自己的销售产品库。

找到你自己都觉得不错的产品,然后通过分类,总结这些产品的优点,对他们进行熟悉,反复确认这些产品的确是不错的。

刚到我现在的东家,一家卖公众号广告的公司,库里有很多公众号,自己都不熟悉,不知道粉丝比例,不清楚实际阅读量,这是很致命的。

你第一次推荐给客户一个账号,报价八万,阅读四万,客户认真看了这几次的推文,阅读只有一两万的时候可能会告诉你,这个号不值这个价,第二次可能还会告诉你,第三次呢?会不会潜意识就认为你觉得他是冤大头,故意想要狠狠宰他呢?

建立对自己的产品熟悉感,建立对产品的专业性是让建立客户信任最直接的途径之一。

建立自己的产品库,很多销售的培训都是做到可以对产品疑问解答流畅就结束了,但是这个时候只是完成了第一步而已,让销售人员建立自己的销售产品库才是最重要的一步。

每一个销售都会有自己比较喜欢的一款产品或者是几款产品,他们会不自觉的把这些产品纳入到自己的主推产品里,那就不如把这种无意识的行为主动做出来,同时形成一套自己介绍产品的方法。

因为我个人认为所有的销售都是洗脑,改变客户的认知从而成交。

找到自己喜欢的产品,形成自己介绍产品的方法,这样很容易让自己被这些产品说服,然后再去说服顾客就相对会比较容易一些。

就像某位大人物说的那样,很多时候客户也不知道自己想要的是什么,你要告诉他,他要的是什么,而不是他要什么,你就给她推荐什么,你要用自己的表达去引导,改变客户的认知,让他相信你重点推荐给她的这一款就是他需要的。在这个环节里,只有你自己喜欢的产品,总结出来可以说服自己的东西才有更大的机会去说服客户。

你推荐的产品多了,客户就会有选择困难症;你在建立自己的产品库的时候找到自己喜欢的产品的时候一定是有参照产品来作为对比的,所以你才会更喜欢这一个产品来作为推荐,所以当你做好熟悉产品库,重新构建自己的产品库的时候,其实已经完成了第一销售,那就是把产品销售给自己。

那么,当你真正开始面对顾客销售的时候,你需要做的就是把你说服自己,把你喜欢的这款产品通过参照物对比后获得喜欢的过程重新复述给客户而已,所谓什么的对比法则,都是已经在这个过程里的东西,完全不需要刻意运用。

能说服自己的东西,一定更能打动客户。

客户需要的不是产品说明书,他需要的是一个说服自己购买的理由,你就是那个给她理由的人。

我想给你看看我余生的漂亮。


做销售,一定要有自己的产品库,任何一个入门的销售都需要通过某个东西来增加客户信任,那么熟悉产品,增加专业性,就是增加客户信任的一个最简单直接的办法。

客户产生购买需要理由,那么,就把说服自己的理由告诉他。

++++我此时还是一个无业游民,比较影响社会治安

我的博客:Hello World | 我想和你谈谈

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2021-09-25