做好一万件事,处理好一万次客户投诉都没有功劳;但凡有一次出了疏漏,或者遇到这样的猪队友下属被她坑了,那对不起,你就得跟着背锅。
这就是注定的职业生涯。
你把事情做成了,功劳一定记在你名下吗?不一定的。记不记在你名下,要看你是不是自己人。
挣钱的本质就是信息不对称,在中国,重要的是你在集体的位置。
耗子和耗子其实没啥区别,无非所处的位置不同。待在粮仓里,就吃的肚满肠肥,待在厕所里,吃个屎都要被人打。人也是一样的。
鼠标键盘乱码了,那就换掉,没人会关心鼠标键盘为什么乱码。虽然我们都知道,客服也代表企业形象,但事实上,老板并不会真的指望这些人不出错。老板根本就不会认识这些人,那些都是耗材,跟鼠标键盘一回事。
职场第一课是什么?是你必须要走到一个被看得见的岗位上去。
打工这件事,路径非常清晰。你要尽快爬到一个老板认得你的最低的岗位上去。因为只有你爬到这个岗位上去,你接下来的劳动,你付出的努力,才不是为他人做嫁衣裳。
老板知道自己做了什么,自己的功劳被记在直系上司名下,和老板不知道自己做了什么,自己的功劳被记在直系上司名下。是完全不同的,未来是完全不同的。做事不重要,重要的是给谁做。
这件事你不先明白,往往做再多事儿,都白做。
年轻的时候,你要使劲往上爬,一定要往上爬,千万别想着接地气,接地气你的青春就没了。
什么是接地气?给你二十个客服,连一升土和一升水的体积是否一样都不清楚的人,给你带,让你指导,你要吗?你成天处理这种事情,你成天和这种人打交道,青春就完蛋了,还怎么升呢?
年轻的时候,一定要想尽办法从琐事当中脱身,从那些不重要的人当中脱身,一定要想尽办法接近自己能接近的更高的地方。
你认为重要的老板不一定认为重要,哪怕对公司重要的,也不一定就对老板重要。哪怕对老板重要的,也不一定就对你的老板重要。
到底什么才是机会?人事变动。
现在你的总监被开了,经理马上要走人,谁是下一任经理,可不就是你么?这是你的机会。新总监来和每个人谈心的时候,这是你的机会,表达好三个意思。
1、老总监和现任经理,一直都排挤我,事情都是我做的,但是功劳不属于我。
2、我毕竟人微言轻,他们私下做的事情也不会带我玩,我不清楚。
3、我一直都很崇拜您,崇拜您这个新总监,至少以前苦于没有机会多亲近,多跟您学习。
表达完这三个意思就可以了,如果人家本来也是中意于你。你只要投诚,你就是新总监手下的人了。
知道做什么,比知道怎么做,更重要。
你的机会来源于对方的人事变动,你的机会也消失于对方的人事变动。
一个人,如果自身不努力,不勤奋,不能够进行很好的自我时间管理与持续朝着固定目标前进,所谓坚持一万小时定理。那么这个人是没有前途的,因为就算有机会,也握不住。
你需要有个上镜的机会,你不能一辈子当替身。知道做什么,比知道怎么做,更重要。
上了道之后才轮到下面三件事:
第一,你究竟适不适合指挥人。什么叫指挥人?其实就是加杠杆。
马无夜草不肥,人无杠杆不富。 你永远只能靠自己,那你就加不了杠杆。
单兵素质与指挥才能是两码事。
如果你枪法很好,这种好,足以建立起个人崇拜,形成威望,这不啻为一个让你带队伍的理由。有另一个人,他比你来的早,历史渊源比你深。比如,你的队员都是他招聘来的,都是他培训过的,他与大家建立了感情。那么事实上,他也有指挥能力,他也有威望,而且,不见得比你这种靠个人枪法准建立起来的威望低。
这就是常见的指挥能力基础(力量与感情),人是感情的动物,而不仅仅会崇拜力量。
第二、你的背后究竟没有支持你的资源。
当你背后的主体不明确的时候,就意味着,你是在孤军奋战。
第三、你的溢价是多少?
那些说的多的人,实际上,是在抬高自己的溢价,而不仅仅是华而不实。因为你的价值,取决于有多少人,对你足够了解。
同一块玉石,放在地摊上,卖500,放在商店里卖5000,拿到拍卖会上,也许就是五十万,五百万了。
因为流量不同。
地摊上,一天就几个人经过,看了两眼,而且,来的人往往没有钱;商店里,人流量更大,最重要的是,去商店里的顾客,比去地摊上的顾客,购买力更强。那拍卖会呢?它会在新闻上发布,让全球的人知道有这么个东西在卖。
地摊,就像一个人在自己的部门内,在自己的组内,了解自己能力的,只有几个一起做项目的同事。他们不仅人少,而且没有话语权。
商店,就像你让企业高层,老板,了解你的能力,了解你的贡献。这些人,在你的企业内,显然比你的同事更有地位,更有话语权。
那什么是拍卖会呢?就是行业。如果全行业的老板们都知道有你这么一匹千里马,那即使你们企业倒闭了,一样有无数人排着队三顾茅庐。
实际上,他们的发声的做法,就是在利用溢价原理。打响自己的个人品牌,让更多的人知道自己,了解自己,从而,抬高自己的溢价。
十年前以李开复为代表的这群前辈们是怎么玩的?
首先,他们这批人都是斜杠,在自己的本行里,用打响个人品牌的方式获取最大溢价,同时是个投资人,打入到投资圈内,再同时,是个自媒体人,打入到媒体圈内。
所有的资源会产生共振叠加效应。
在投资圈内,因为你是某些行业的圈内人,你能够提供很多真实有用的“内幕”,那你就有溢价。这就像在海边,水,不值钱,遍地都是,可是,你把它带到沙漠里,它就很值钱,因为沙漠里缺水。海就像你的行业,水就像行业信息,而沙漠就像投资圈。在你行业里不值钱的东西,换个圈子,未必不值钱。
这是第一次溢价,跨行业溢价。
当你与投资圈很熟的时候,就产生了信任感,如果你在本行创业,你去拉投资,就比别人更容易。因为同样是投,不如投一个自己了解的创业者。
这是第二次溢价,跨行业反哺本行业式的溢价。
你同时还是媒体圈的人。那你就可以自己捧自己公司。
它可以产生第三次溢价。
如果你钻牛角尖,认定埋头干活,酒香不怕巷子深,那么你的溢价是最低的,没人能够了解你的价值;
如果你在公司内宣传自己,你会更容易得到提拔和重用如果你在行业内宣传自己,就不会因为一个公司的没落而跟着没落,你会获得了更加广阔的天地;
如果你跨行业打好这副牌,那么这个游戏才真的的开始变得有意思了,这时候你才是真正的玩家。