阅读笔记

制定的流程出现了多头考评,糊弄就出现了

项目经理问他,他说在干部门经理的事,部门经理问他,他说在干项目经理的事。之所以能糊弄,不是道德问题,是设计工作流程的时候,没有考虑到岗位责任之间的模糊地带。

流水线工作需要的是纯粹的工具人,目标单一,责任明确。

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