客服需求人数预判站长9月14日 22:43发布关注私信1450 客服人数计算=(店铺目标销售额/客单价)×客服询单占比/客服平均转化率/全天最大接待人数。 例如我的店铺双十一目标是200万,我的客单价是200元,客服的销售占比为30%(静默下单为70%),客服的询单转化率50%,全天接待的上限是300人,那么通过这个公式计算出来,我们一共需要20名客服,如果现在我只有10名客服,那我还需要补充10名客服。 Originally posted 2022-06-30 08:07:26. 进微信群 | 邮件订阅 © 版权声明文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。THE END营销笔记# 管理# 市场 分享给好友吧点赞0 分享QQ空间微博QQ好友海报分享复制链接收藏