利益相关方是指“在一个组织里直接或间接持有权益的个人或组织，可以影响组织或被组织的行为、目标和政策影响。”
当你把自己当作利益相关方而放弃客户时，就会扼杀长期业务。想知道为何客户服务那么糟糕吗？是因为企业主把客户放在相关利益链条的最下端。上市公司是最糟糕的，因为它们把股东放在第一位，把华尔街放在第二位，把经理人放在第三位。客户被他们排在最下面。
“是客户为我们发工资，因此，你要让他们开心。”我的利益相关方不是自己想要好车和豪宅的自私愿望，而是我的客户，因为我知道他们有这个力量。我忠实于我的客户，他们是我的老板，掌握着所有我想要的东西。
Originally posted 2023-03-14 21:57:51.
真相是什么并不重要，别人褒贬你，挑你的刺，甚至用各种不成立的理由，都只是为了方便控制你。
他如果真的不想买你家的，是不会跟你讲这些的，人家真的想买别人家的，也不会跟你讲一堆没用的，他讲了，反而证明，他想成交，反而暴露了他的底牌。这就叫做真正会拿捏人的，是以窥探对手拿捏人心思的方式，反而把对方拿捏了。
俗称高明的猎手，都是伪装成猎物的。
我们要向内回答，我们是谁，我们要到哪里去，我们以什么样的方式走过去。另外一方面，必须要向消费者回答清楚，我们是谁，我们提供什么样的价值。
Originally posted 2023-03-11 00:45:17.
狐狸跟小男孩儿要交朋友的时候，它说：你一定要在固定的时间来，你不要今天这个时候来，明天那个时候来。你固定的时间来，我就知道你要来。在你来之前，我就会装扮一下，我就会准备，我就会有期待。
Originally posted 2022-04-04 06:47:31.
有钱人的钱是拿来看的，不是拿来花的。
一只雄孔雀，开屏吸引异性，它真的会把毛拔掉插在雌孔雀的身上吗？他把钱都给你了，你成女大款了，他呢？还有人傍他么？
有钱人的钱是拿来看的，是拿来吸引资源的，不是拿来花的。很多生意人场面上的开销并不是开销，那实际上就是一种正常的业务支出，不得不支出的支出。因为要做那些事儿才能吸引更多的资金，资源，人才，种种。
炫富才能提高转化。
Originally posted 2022-04-03 08:19:00.
收费玩家来了之后玩的是游戏吗？不，他们玩的是免费玩家，虐免费玩家的那种感觉。
前者玩游戏，后者玩人。
换来大众艳羡的目光，这才能让VIP有持续付钱的动力。
Originally posted 2022-04-03 08:16:53.
1.无收入 = 启动死亡。
2.专注于直接接触潜在客户才能有效销售。
Originally posted 2022-04-02 21:19:37.