什么叫客户服务?
射箭你围着墙随便射,你射到哪儿,服务人员就围着哪儿画靶子。
俗称把客户伺候好了。
射箭你围着墙随便射,你射到哪儿,服务人员就围着哪儿画靶子。
俗称把客户伺候好了。
你高价买的产品是买背后的营销故事,买的是面子,商家包装的面子陪你骗骗你想骗的人。商家的员工拿到的工资比别人高,高出来的部分就是协助骗人的精神损失费。
但,没有人会为多余的高级买单,大家要的60分,你多投入一分就多亏一分。
因为人性里总是希望帮过的人赢。
从来都是愿意打工的人,比愿意创业的人要多。每个人都清楚,打工是给人家打,你的剩余劳动被老板拿走了,在这个基础上,依然没有多少人愿意创业。银行借钱给他,让他去创业,他都不肯,哭着闹着要给人家打工,哭着闹着要被剥削,求被剥削。为什么?因为被剥削的同时,提供了确定性作为补偿。
确定性对一个人幸福感的影响力,要大于钱本身。
炒股不赚钱一个重要原因是你随时可以看,看多了只会影响你长期投资的决心。
人们想要的不仅仅是回报率,更是安心,而影响安心最大的一个变量,就是对未来的确定性,高回报不仅仅需要数字高,更要求质量高,在确定性基础上的高回报,才是好回报。
所以才有人被投资诈骗。
WhatsApp利用了iOS 里改名字可以上新应用推荐的漏洞,然后就经常改名字上首页新应用推荐得到流量。
Reddit早期没有真实用户的,全靠创始人生成虚拟账户陪聊,一直到流量自然健康才清除掉虚拟账户。
领英早期是通过读取用户的通讯录(看苹果手机就知道通讯录一般包括电话和邮箱),然后拿到好友的邮箱,给这些人发邮件,推荐使用领英(国内的微信微博都是读取你手机号联系人迅速增长扩大的)