如何跟进客户?

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这是一个邮件跟进客户的流程内容,也很适合电话以及微信等跟进客户的安排,可以做参考。

理想情况下你的先决条件是要分辨这些人是你的客户。

第一次跟进:

列出您的产品做得非常好的任何内容,展示它如何解决X问题。

展示您的客户如何使用您的工具解决 X 问题并实现 Y。

最后简单介绍:我们今天正在帮助ABC公司做到这一点,并很乐意分享我们如何帮助您的公司实现类似的事情!

以及一个演示如何操作的演示。

后续跟进行动:

我很好奇你是否考虑过X的影响可以帮助你解决Y问题?

分享我们最早的一位客Z在使用我们解决他们的问题后看到了这个结果。

如果您有兴趣,我很乐意分享更多!

确保每次跟进都会增加额外的价值提供给客户。将跟进间隔开来,以便在有人没有回复的情况下,三天后将发起下一次跟进。

总共跟进5次。

您的最后一次跟进,告诉潜在客户您不会再跟进,但如果他们在市场上进一步探索,您很乐意收到他们的来信。不要小气。保持礼貌,继续前进!

阅读原文

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