Grammarly 被取消订阅后报复性弹窗

最近看到个挺离谱的事儿，Grammarly 这家公司干了件有点像黑客复仇的操作。有个企业客户因为要换成 AI 工具，直接通知不再续约。结果呢，Grammarly 也没撕破脸骂街，而是利用剩下的那点时间，给那家公司所有员工电脑弹窗，还把主管邮箱给曝光了，怂恿员工写信去闹续费。

这事儿挺让人细思极恐的，说白了就是 SaaS 现在的处境太难了，获客成本高，留存压力大。客户不续费，它就能把你老板底裤都扒出来。那个负责人估计气疯了，但这也侧面反映了现在 B 端市场的内卷程度，连基本的体面都没了。

延伸一句：这个案例反映了 SaaS 行业在 AI 冲击下的存量博弈困境。随着生成式 AI 的普及，传统的文案润色类工具面临被替代的风险，客户流失率上升。在这种背景下，供应商可能会采取极端手段来维持收入，这提示企业在选择 SaaS 服务时需要更加谨慎，避免过度依赖单一供应商，同时也要防范类似的数据安全风险。