20000份用户调研得到的用户电商购物体验影响数据
1个有效的差评投诉,背后至少有400-500个不满意的客户;
1次不好的购物体验,至少会陆续告知传播到3~5个人;
1次好的购物体验,至少会陆续告知传播到5~8个人;
在用户体验不好的前提下,85%-90%的用户不会选择投诉,只会选择右上角关闭;
在用户体验较好的前提下,30%~35%的用户会选择传播;
用户的选择忍耐度,只有1.5~2次,如果2次都是不好的体验,用户无法挽回。
1个有效的差评投诉,背后至少有400-500个不满意的客户;
1次不好的购物体验,至少会陆续告知传播到3~5个人;
1次好的购物体验,至少会陆续告知传播到5~8个人;
在用户体验不好的前提下,85%-90%的用户不会选择投诉,只会选择右上角关闭;
在用户体验较好的前提下,30%~35%的用户会选择传播;
用户的选择忍耐度,只有1.5~2次,如果2次都是不好的体验,用户无法挽回。
如果你在做跨境电商,或者对跨境电商感兴趣,可以看看这个案例。
从发现需求,到投放出单,比较详细了。
首先通过谷歌的关键词趋势找到需求增长的市场。
谷歌趋势:https://trends.google.com/trends/
然后根据关键词趋势去亚马逊看卖的好的产品。
在1688找工厂,定制贴牌(选同类,评价少,好评高的,要求配合度高,回复快,能协调换英文说明书提升服务的)
再去看亚马逊哪些产品提供的服务,能做到的保留,不能做到的看看怎么提升,尽可能满足接近主流服务
然后创造广告素材投放,前期10-20个广告组,每天40美金预算跑广告算法,起来了就加大投放预算。
拓展:
跨境电商相关工具
感觉内容风控工具还是有机会的,因为公众号,微博,知乎违规限流禁言封号的概率太大了,如果有一款工具可以对内容提前进行审核,提供修改定位和建议,我觉得一定会有人需要的。
其实可以参考阿里医院或者是京东健康来做一遍宠物医疗。
国外兽医咨询平台 Pawp 的兴趣正在爆炸式增长。Similarweb显示,该网站每月获得350K +访问量。
来自一个代运营的数据。
抖音今日头条包素材代运营:
教师资格证:包素材代运营成本30内
学历提升:包素材代运营成本60-70左右
双眼皮医美:包素材代运营成本60-70
医美吸脂:包素材代运营成本60
口腔:包素材成本100左右
海参表单:包素材代运营成本60左右
抖音:小吃饮品餐饮招商加盟
抖音代运营:包子加盟线索成本35-45左右
抖音代运营:煎饼果子线索成本40左右
抖音代运营:山东省高校档口加盟成本50-65
抖音代运营:河南山西高校档口成本60-65
抖音代运营:冒菜加盟成本50-60
抖音代运营:饮品加盟 成本55-70
抖音代运营:串串香加盟 线索成本90左右
抖音:
代运营学历提升线索-成本
上海成本110左右
北京单个省成本115左右
江苏成本105左右
四川成本135左右
陕西单个省成本 100 左右
重庆单个省成本120
贵州单个省成本110
广西单个省成本 105
四川单个省成本 130
福建单个省成本120
湖北单个省成本130
湖南单个省成本85
山东单个省成本60
河南单个省成本60
安徽单个省成本75
对于工薪阶层来讲,他们一般买的是普宅。不是他们不喜欢豪宅,而是普通住宅也要踮起脚才能试图够到。
而工薪阶层的收入来源是什么?是工资,是工作。
也就是说,如果他们预期自己未来收入节节攀升,或者发现自己非常好找工作的时候,他们的风险情绪就会提升,愿意负债加杠杆大宗消费。
那么对于商人来讲,是反过来的。
生意好的时候,没有商人愿意购入豪宅。《平凡的世界》里面的孙少安,他媳妇让他盖瓦房,他为啥不盖?因为生意好,办砖厂扩大生产更赚钱,你把钱拿去盖瓦房,在村里面显摆,只能让你错过更大的财富机遇。
站在商人的角度,生意越差,他越倾向于购入豪宅,生意越好,他越倾向于投入市场。
想了解市场,数据只是参考,预期才是重点。
越好找工作,加薪越快幅度越高,工薪阶层的消费欲望越高;越是容易上市,科技公司越是容易拉投资,码农中产的消费欲望越高;生意越差,市场越冷清,商人老板的消费欲望越高。
从不觉得有什么机会是好掌握的,哪个机会都特别难掌握,因为哪个机会都需要你手里有牌。
你要啥啥没有,你打个寂寞。
第一,你得有牌,第二,人家出的牌,你能吃,或者能碰,第三,时机要对,正好能吃。曾经能吃,曾经能碰,那不管用的。
你已经听了,专门等幺鸡,左等不来,右等不来,没信心了,你换牌了,改了,改听西风。
结果没人扔西风出来,就在此时,最后一张幺鸡扔了出来。
曾经是你的机会,完美地错过了。很正常很正常,你要是连这份正常都接受不了,趁早别打牌。
就国内:
我们可不可能甘于始终做低端制造业?与此同时美国可不可能支持鼓励我们做高端产业?
答案是否定的,我们不甘于,他们不乐于。
所以结论就是肯定的。结论一定是我们会在内部用资本市场鼓励的方式来促进我们需要的那些行业,那些领域的发展。那这一定是高估值的,所谓高估值就是说你没有那么值钱,可是资本市场(国家引导)给了你很高的溢价,
发财就是来自于高溢价,你有个花瓶,正常年份应该5万,结果市场热的一塌糊涂,拍卖师叫到500万还有人一个劲的举牌。资本市场为了鼓励这类企业,就会给高估值,于是你作为圈内人士,就会赚到钱。