答案就是提供超越预期的客户服务。 超越预期的客户服务打破了客户原来的低预期，将客户变成忠实的主顾和你生意的信徒。他们会不断地为你做免费广告。口碑是强大的广告工具，因为这是免费的，会...

有两个策略可以达成你的目标：一是你有一大笔足够多的钱，每月利息就能够支撑你的生活方式所需的费用；二是你有一个商业系统，可以产生被动现金流，在支持你的生活方式的同时，也可以为你的系统...

1.大学校园是完美的考试市场：成千上万的大学生很容易接触到（大多数人会在社交媒体上分享开始上大学）。 2.高度可复制：如果它在一所大学中有效，那么它很可能在另一所大学也取得成功。 3.低风...

随着年岁虚长，对浮夸的表演不再感受到惊艳和喜欢，相反的是对那些勇于表达出自己真实感受的人更报以尊重。 如果你想做一个自媒体，让大家感受到你是真实的很重要。 我们很容易感到羞耻，并向他...

一件事，越是无序，能力越重要；反过来，越是有序，说法越重要，有序的环境下，更重要的不是做事，是解释。 说白了谁来都一样，谁干都一样，这口蛋糕给谁都是吃，问题是，怎么解释？ 不成熟的推...

平台饭的意思就是说，其实谁吃都能吃，谁干都一样干。无非给不给你赚这个钱。 凭什么给你赚这个钱，凭什么，是最重要的。

公交车上，一男一女互怼。男的说，我起码知道自己的孩子姓什么，你确定么？女的说，我起码知道自己的孩子一定是自己的，你确定么？ 摩梭族母母相传，母亲天然就是姓氏。这个制度的漏洞是明摆着...

“我憎恨……”你恨什么呢？化解这种憎恨就是你的路。“我不喜欢……”你不喜欢什么呢？去除这种厌恶就是你的路。“这让我很烦恼……”你的烦恼是什么？去除烦恼就是你的路。“为什么是这种情况...

“有人正在做那件事”是一个幻觉，让你觉得那是一个难以逾越的障碍。所有事情都有人在做。问题在于，你可以做得更好吗？你可以更好地满足需求，提供更高的价值，或者成为更棒的营销商吗？ 竞争...

你不应投资一个无需求的生意； 你不应该用时间去交换金钱； 你不应在一个有限的规模上做生意； 你不应放弃控制权； 你不应将一个初创生意当作一个结果，而不是一个过程。 能够满足的往往是： ·...