变化往往是优异业绩的敌人

经验表明，最好的商业回报通常是由那些今天做的事情与五年或十年前做的事情相当或者类似的公司实现的。

一个不断遇到重大变化的企业也会遇到许多发生重大错误的机会。在一块动荡不安的土地上是不太可能建造一座固若金汤的商业特许经营权城堡的，这样的特许经营权通常是持续高回报的关键。