我们是怎么定义客户的呢？对我们来说付钱的才叫客户，不付钱的不叫客户，所以我们不会为了谈客户付出任何一分钱的成本，我们把所有精力都投入在已经付钱的客户上。
只管服务好自己的客户，如果别人也把他的客户服务得很好，那大家都好，如果他服务的不好，客户自然就要到我们这里来了，这种状态持续三十年，我们就能够王天下。#读书笔记#
如果你（现在）不做决定，就意味着你已经做好了决定。你决定一切照旧，不做任何改变。#读书笔记#
如果你（现在）不做决定，就意味着你已经做好了决定。你决定一切照旧，不做任何改变。#读书笔记#
你永远不应该被那些不如你成功的人影响。否则，你被自身目标阻碍的风险就会特别大。这些人对你的计划及想法提出的反对意见，你也应该无视。
物理学原理是：将某人向下拉比将他往上拽会更容易。长时间比下去，你肯定赢不了。对手只需要“保持不动”，一直等到你筋疲力尽，他就赢了。
与此同理的是：如果你身边都是比你贫穷的人，那么你就会停滞不前。如果你身边都是比你富有的人，那么你也会变得富有。#读书笔记#
所谓务实，要较劲的不是过去的是非，而是解决眼下的问题。#读书笔记#
所谓务实，要较劲的不是过去的是非，而是解决眼下的问题。#读书笔记#
要么赌场是你开的，规则是你定的，说白了，无论谁赢谁输，肉都烂在锅里，人家就算暂时赢了，也离不开你的场子，门口有你的人把守着。#读书笔记#
这个局是你做的，从一开始怎么进，怎么退，谁来接，整个预期，都在你的计划中
人，如果太介意别人对自己的看法，介意自己在别人眼里是不是成功，或者失败，那就会活得很艰辛。因为你把控制权，交了出去。#读书笔记#
人，如果太介意别人对自己的看法，介意自己在别人眼里是不是成功，或者失败，那就会活得很艰辛。因为你把控制权，交了出去。#读书笔记#
没人会因为你是菜鸟而手下留情#读书笔记#
没人会因为你是菜鸟而手下留情#读书笔记#
当你活在自己的小圈子里，总会觉得自己很不容易很苦或者很伟大。可当你有机会看到别人的生命，就会发现，这个世界是如此多元。而你只是芸芸众生之中的一个真实存在。就像看病，每个病人都觉得自己的病与众不同，但对于医生来讲，其实没什么不一样。生命的独特性和普世性就这样真实存在着。#读书笔记#
当你活在自己的小圈子里，总会觉得自己很不容易很苦或者很伟大。可当你有机会看到别人的生命，就会发现，这个世界是如此多元。而你只是芸芸众生之中的一个真实存在。就像看病，每个病人都觉得自己的病与众不同，但对于医生来讲，其实没什么不一样。生命的独特性和普世性就这样真实存在着。#读书笔记#