答案就是提供超越预期的客户服务。 超越预期的客户服务打破了客户原来的低预期，将客户变成忠实的主顾和你生意的信徒。他们会不断地为你做免费广告。口碑是强大的广告工具，因为这是免费的，会...

有两个策略可以达成你的目标：一是你有一大笔足够多的钱，每月利息就能够支撑你的生活方式所需的费用；二是你有一个商业系统，可以产生被动现金流，在支持你的生活方式的同时，也可以为你的系统...

1.大学校园是完美的考试市场：成千上万的大学生很容易接触到（大多数人会在社交媒体上分享开始上大学）。 2.高度可复制：如果它在一所大学中有效，那么它很可能在另一所大学也取得成功。 3.低风...

随着年岁虚长，对浮夸的表演不再感受到惊艳和喜欢，相反的是对那些勇于表达出自己真实感受的人更报以尊重。 如果你想做一个自媒体，让大家感受到你是真实的很重要。 我们很容易感到羞耻，并向他...

一件事，越是无序，能力越重要；反过来，越是有序，说法越重要，有序的环境下，更重要的不是做事，是解释。 说白了谁来都一样，谁干都一样，这口蛋糕给谁都是吃，问题是，怎么解释？ 不成熟的推...

平台饭的意思就是说，其实谁吃都能吃，谁干都一样干。无非给不给你赚这个钱。 凭什么给你赚这个钱，凭什么，是最重要的。

作者因为副业需要公司主体，注册了一家公司，实际上并不涉及到与就职公司的法律问题，但公司以会判5年为由威胁，要求赔偿给公司15万元后净身出户，此后展开了为时一年多的官司诉讼。 原文 但是...

在纪录片里，球员反复回看这噩梦般的14秒，并逐帧分析，到底是哪一刻的决定导致了失球。曾执教过日本队的前外籍教练们，也被邀请观看影片、各抒己见。他们甚至采访了比利时的几位核心球员，从对...

这个数据指标反映了一座城市经济的依赖性，如果是体制外更高一些，那就是民营经济更活跃，如果体制内高一些，那就是依赖体制内多一些。 有把握进体制内，就去体制依赖高的，没把握的，就去民营...

公交车上，一男一女互怼。男的说，我起码知道自己的孩子姓什么，你确定么？女的说，我起码知道自己的孩子一定是自己的，你确定么？ 摩梭族母母相传，母亲天然就是姓氏。这个制度的漏洞是明摆着...