法律的目标从来不是照顾情绪，而是管理预期。

规则，实际上是在管理预期，而不是在追求当下大家的认可。

永远都要防别人秋后算账，所以每一步都要清清楚楚明明白白。哪怕把赚来的钱大部分都撒出去，都用来雇讼棍，也要务必让自己做到谁都查不出问题。

同样，作为监管，也要防，永远都要防着人家和你闹，所以你的工作不能有疏漏，你就是要有完备的工作记录，就像一个医生必须要有完备的医疗记录，对话录音，就是为了遇到医闹的时候提供证据链闭环。证明你的责任尽到了。