管理上一般两种做法，管过程或者管结果。
对于需要发挥个体，团队创造力的，一定是管结果而不太干涉过程，要求输出做的经验分享即可，以结果为导向。
对于标准化流程化的，需要强行动执行的，一般是管过程为主，要求每一步按照标准来做。
互联网往往更重视创造力的发展，只有发挥出创造力才能带来更强的战斗力，所以互联网往往要一定程度容忍失败，结果导向由于过程管理。
我们可以轻易总结出一个组织出了严重问题的若干表象：
内部人员沟通不说人话，而是大讲各种冠冕堂皇的“黑话”，没人知道这些黑话的具体含义。
热衷于搞企业文化培训、团建，而且只讲奉献精神、主观能动性，不讲上级配置资源。
对于考勤打卡、小额发票报销、零碎审批流程等鸡毛蒜皮的事情越来越重视。
不停地调整业务部门，成立新的一级部门，同时频繁地调整业务方向负责人。
越来越不重视基层员工的业务能力和“沉下去”的能力，而是更重视做PPT或写邮件汇报的能力。
在监督任务执行时，让中后台部门凌驾于一线业务人员之上；甚至发展到让中后台人员给一线人员制订任务。
这些迹象，往大里说，是亡国之兆；往小里说，至少也是打败仗的兆头。
首发于 2022-06-30 15:39:26