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保险获客成本(2019)

保险,2018年上半年获取一个签单用户的成本是600元,今年上半年已经涨到了3000。

Originally posted 2022-06-30 08:11:42.

当你选择正确的主体人群时,意味着你成功了一半。

人是一种具有强烈共情的生物,你看到别人身上和自己相似的地方,就会不由自主的把自己代入。

这在传播学里是一种惯用的技巧,你应该不陌生,只是没留心。

很多人会把某些标签贴在自己身上,比如《人民的名义》里面那个侯处长,张口就说他是农民的儿子。

再比如某著名转世灵童,人称行业终结者,张嘴就是自己是一个高中没毕业的四线小镇青年。

这个语言技巧就叫做共情,你要是去学传播学,能讲一星期。

你看他们选择共情对象是很有技巧的,农民的人数很多,四线小镇的人数很多,没有念过大学的人数很多。

当你选择正确的主体人群时,意味着你成功了一半。

Originally posted 2022-06-30 08:10:35.

私域销售

没有下单的就不要进群,千万不要给自己增加运营成本,每一个做销售的人首要要做的是增加你的销售量,而不是增加你的运营成本。

销售主要靠的是什么呢?朋友圈持续吸引,聊天增加信任。

Originally posted 2022-06-30 08:09:05.

客服需求人数预判

客服人数计算=(店铺目标销售额/客单价)×客服询单占比/客服平均转化率/全天最大接待人数。

例如我的店铺双十一目标是200万,我的客单价是200元,客服的销售占比为30%(静默下单为70%),客服的询单转化率50%,全天接待的上限是300人,那么通过这个公式计算出来,我们一共需要20名客服,如果现在我只有10名客服,那我还需要补充10名客服。

Originally posted 2022-06-30 08:07:26.

只要能提高关注度的事情都应该做起来,不然对不起门口的人流量。

人流量大的店铺,进店率未必高,如何提高进店率也很重要。对于一个新店来说,门脸的设计和布置一定要提高店铺曝光率,让人路过多看几眼。门头要大,字体要大,灯光要亮,海报要鲜艳,一目了然,喇叭放起来,吆喝声要喊起来。。。只要能提高关注度的事情都应该做起来,不然对不起门口的人流量。

Originally posted 2022-06-30 07:58:48.

营销最基础的要求是坚持

一直卖,坚持不懈的打广告,就在朋友圈(公众号,微博)

广告不一定直指卖货,也可以为了占领心智:需要的时候第一时间想到你。

Originally posted 2022-06-30 07:58:03.

成熟的语言表达

你的意见一定是放在事情里,放在案例里,绝对不是放在情绪里。

对于任何自己出生前发生的事情,人唯一能做的,就是克服

克服的办法很简单,大量,重复的训练自己。