如何通过人性去解决问题

博主举例：

比如投资过程中软件怎么用，那个按钮怎么用，就是这些在投资的过程中遇到的操作问题。

解决方案很土的，就是找银行门口的保安递烟，没有什么是塞包烟不能打听的，除非你的烟档次太低，保安都看不上。可以问问，你们行理财部，谁年轻，好说话。我不需要你帮我做任何事，一包烟我就只想知道那人是谁，我也不会说你讲的，我连电话都不会要的。然后等人家下班，下班后去请教。我很诚恳的，我有些投资上的事情，操作上的事情，我不明白，能不能打扰您，耽误您时间了。我准备了对方一天的薪水，一点意思，不成意思，什么意思，意思意思。

对方有没有拒绝我？没有。是人家稀罕这点钱么？不是。

是稀罕这份崇拜。

人小伙比我还年轻，看我这么诚恳的问，带着钱去问的。来，电脑打开，我看看，到底啥问题。看了之后直接告诉我，这个我回答不了，你这个是国外的，我给你说个人，隔壁行的谁谁谁，他知道，他的电话给你，你自己去问。没收我钱，我硬塞，人塞回来，塞了几次，最终作罢。但我表现得非常尊重，人家小伙都走远了，我还在那里点头示意，目送人家离开，跟日本人的态度一样，就差鞠躬了。然后我就去找下一个了，如法炮制，一点意思，不成意思，什么意思，意思意思.......中国人嘛，不就这点技巧，还能有个啥高深的。

没啥细节是弄不清楚的，都能弄清楚。

为啥去大行里面找人？因为安全，他是有工作的呀，而且是一份接近体制内的，相对稳定的工作。

为啥选择年轻的，基层的大行员工？因为这些操作问题，只有基层才肯理会。

读研的时候，导师为啥喜欢我？因为我通人性，会来事儿嘛。我导师去美国做访问学者，没时间指导，同期的都抱怨，说导师都不回来，什么都没有指导过，每每我们发论文，还要署他做第二作者。我怎么说？我说这就是他在罩我们啊，署他做第二作者，我们的论文才能发得出去，他做第二作者相当于一种学术背书啊。人家帮了你，你还怪人家？后来这话传到导师耳朵里，他就很喜欢，觉得这个只见过一面的弟子，通人性。你不想待在实验室里，你想提前去企业里实习，你去，他不拦你。将来你毕业答辩，他还罩你，那些答辩老师不会问你一些复杂的问题，或者拆穿你的。

因为你的导师打过招呼了，这是我的爱徒，放他过。听清楚了么？爱徒，不是一般的徒弟。

所以这事儿很简单的，基层想要尊重，你给他尊重，高层想要理解，你给他理解。