外卖真正的价值并不是跑腿，那只是现象，不是价值，他的价值其实是解决方案

我想吃蛋糕，不是肚子饿了想吃，而是看到电视里面人家在结婚，在切蛋糕，我看大家吃得香，我也想咬一口。这是什么？这是新生的一个消费需求。这个需求能维持多久？不会超过半个小时。半个小时后我不看那个节目了，我就把蛋糕这茬给忘了。那么谁能够在半个小时之内，把蛋糕送到我手里，他实际上就填补了一个消费需求。

一个即时产生，一个转瞬即逝的消费需求。

外卖员干的，就是出即时解决方案的事情，只不过当下，他们提供的方案价值，还依附在实体货物上。他们给你的感觉，还是一个代跑腿的。