Tag: 客服自动化

之前我也迷信过"AI替代人工"的宏大叙事，觉得必须做个通用大模型才叫创新。直到最近看到不少独立开发者跑通了客服工…

很多独立开发者盯着AI大模型看，总想着造一个"通用客服AI助手"，结果往往是死得很惨。真正能跑通商业模式、甚至养活…

别做通用AI客服，用RAG把工单自动化做成小生意 最近观察到一股新风向：独立开发者和小型SaaS团队开始用RAG（检索增强生成）技术…

最近独立开发者社区有个现象很有意思：大家都在用RAG（检索增强生成）技术搭建客服自动回复系统。这不是那种空中楼阁的AI噱头，…

通用 AI 已死，垂直工具当立 很多独立开发者在入局 AI 时容易犯一个错误：想做一个“通用客服 AI”。结果往往是生成的答案空泛、…

从“通用AI幻觉”到垂直场景落地 当所有人都在谈论大模型能否取代程序员时，有一群聪明的独立开发者正默默赚钱。他们发现，泛泛而…

别再迷信“通用 AI 客服”了，垂直 RAG 才是独立开发者的变现捷径 过去两年，市面上充斥着各种号称能“替代人工客服”的通用大模型…

客服自动化，别碰通用，只做垂直 最近看到一个很有意思的现象：不少独立开发者和小型SaaS团队，开始用RAG（检索增强生成）技术…