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田野调查:上海中产家庭的相亲

男方不必有房,女方可以一起买房甚至送房。

女方必须稳定,无论是收入还是工作,可以很低,但是必须稳定,主要是为了以后可以照顾家庭和孩子。

女方收入必须比男方低。(潜在的对第一学历有要求)

原文

准备工作:建立潜在客户画像 | 销售技巧

Sayings:

说实话,我是一个很外行且很内向的销售,在开展工作这方面,比较倾向于做好准备工作然后再开始上手。


用户画像这个词好像是从互联网运营岗位火起来后跟随火起来的一个词,不是很清楚别人怎么讲这个词的,我自己的理解就是把用户这个词语形象具体化的贴上标签,成为一个比较具象化的形象。

换一句话就是把不清楚的用户形象通过贴标签等方式让我们可以清晰的感知到用户是一群什么样的人,从而做出针对性的决策,做到精准化的针对性的运营。

对于销售也是一样,具象化自己的客户形象,为他们做出针对性的营销活动,同样也可以精准化的找到自己客户在的地方从而精准获客,这也是为什么把标题叫做:建立客户画像并选择获客渠道的原因,因为这两者之间是有很大的关联的。

建立客户画像的两个帮助:

1,可以针对性的做更精准的营销活动达到降低营销成本的目的(提高投入产出比,类似于买东西的性价比)。

比如说,你的客户群体是寻求更高收益的理财用户,那么加息券,现金红包,购物卡来结合起来做营销活动就会比送流量带来的转化效果要好。

2.选择对的获客渠道

比如说,你的客户应该是有闲钱比较多的,那么投放到中学生的媒体做广告就是纯粹自找损失的,如果是投放到理财社区里的,就会相对好一些。(随便举例子,别当真,就是说明道理)对于一般性的销售就是找到那个决策者,掏钱的人,这才是客户。

基于这样的目的,我是倾向于在上手销售工作之前就先建立起自己的客户画像。

怎么做?

贴标签属性:年轻,消费能力强,关注科技等

打上一系列的鲜明的标签就可以了。

选择客户的渠道

通过对客户打标签,获得了几个很明显的特征之后就比较容易找到客户聚集的地方,从而做精准化的营销活动。

比如有钱的家庭主妇,那么打上的标签就是家庭主妇,布置家庭;那么她们就有很多可能会购买花卉来布置家庭,选择鲜花平台就会比较精准。

这也是对客户进行打标签之后提供的比较清楚的信息。(题目是建立潜在客户画像,很重要的一个原因是因为没有真实参与到工作中去,所以建立的客户画像可能是有偏差的,其次是为了追求边际效益,即使这个客户可能不是对的人,但是只要是切合了相同的画像未来他就有可能成为你的客户,又或者是推荐给你需要你这方面产品的客户,这就是带来的边际效益)

一般意义上来说,客户画像的建立是两种方式,一种是公司培训出来的;另外一种就是根据自己建立的适合自己的标准产品库进行建立客户画像。

比如我们公司培训的客户画像是金融理财平台的市场推广人员,但是总结了产品库以后会发现有很多的车主类媒体资源,这就意味着需要高净值用户和汽车品牌市场推广的都可以纳为客户。

嗯,就是这样子,首先建立适合自己的销售产品库,接着建立客户画像去找到对的人,做好了这些准备工作之后,就可以进行真正的销售环节了。

我想给你看看我余生的漂亮。


销售是一个什么样的事情呢?

帮你的产品和资源找到对的人了,距离成交剩下的就是价格问题了。

++++我此时还是一个无业游民,比较影响社会治安

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Originally posted 2021-09-25 12:37:21.

被看见才有机会表现,被机会选中才知道该做什么。

当你什么都不是的时候,先干嘛?去挑刺,去跟大家说,这个不对,那个不对。唱反调不是为了唱反调,唱反调是为了被注意,被老板注意到你。因为被看见才有机会表现,因为被机会选中了才知道该做什么。
人并不是闭门造车瞎做就能有积累的,人是有了机会才开始知道作什么才能有积累的。
仔细想想,一个权力比你大得多,财富比你多得多的人,俗称贵人,和你在一起,他能从你身上得到什么?
他能得到你的 值么?你值得,可以提供情绪价值,让她觉得和你在一起更轻松,可以提供忠诚,让她觉得你的信任成本低,要不就是你的特殊才能对他有用。

为什么千里马常有而伯乐不常有?

因为拿捏不住你的人是不敢用你的,一旦表现出了不好拿捏出来,就会被列入不敢用的名单里。

人只能赚认知范围内的钱,人也只敢用自己能看得懂的人。

如果伯乐能做到的,你也能做到,伯乐做不到的,你也做不到。你是不如伯乐,问题是,伯乐为什么要破格提拔你?只有你能够做成他做不到的事儿,你才有可能被破格提拔。当你表现出这样的能力时,你会让伯乐担心无法驾驭。你要表现出软肋,在他手里觉得你只是工具人,你必须假装或者主动表现出短板,让人觉得你容易被拿捏。

准备工作:熟悉产品,建立自己的销售产品库 | 销售技巧

Sayings:

本来是想写关于价值投资的东西,但是粉丝约稿要写销售技巧,既然这样,我就分享一些自己做销售的经验性的内容吧。


不是很清楚别人做销售是怎么开始的,而我比较喜欢谋而后动,简单来说就是做好准备工作再去进行下一步,在销售这一块里,最优先级的工作就是熟悉产品。

熟悉产品的理由有很多,你要专业,你要能回答客户的提问,你要在面对客户的时候有话说,能引导到产品上来,你要能建立在自己对产品熟悉程度上给客户推荐合适他需求的产品来促成下单......

找理由吗,总是很多的,但是我希望你熟悉产品最重要的目的不是以上那些流于表面的东西,那些东西是说明书就能搞定的;我需要你熟悉产品是为了建立自己的销售产品库。

找到你自己都觉得不错的产品,然后通过分类,总结这些产品的优点,对他们进行熟悉,反复确认这些产品的确是不错的。

刚到我现在的东家,一家卖公众号广告的公司,库里有很多公众号,自己都不熟悉,不知道粉丝比例,不清楚实际阅读量,这是很致命的。

你第一次推荐给客户一个账号,报价八万,阅读四万,客户认真看了这几次的推文,阅读只有一两万的时候可能会告诉你,这个号不值这个价,第二次可能还会告诉你,第三次呢?会不会潜意识就认为你觉得他是冤大头,故意想要狠狠宰他呢?

建立对自己的产品熟悉感,建立对产品的专业性是让建立客户信任最直接的途径之一。

建立自己的产品库,很多销售的培训都是做到可以对产品疑问解答流畅就结束了,但是这个时候只是完成了第一步而已,让销售人员建立自己的销售产品库才是最重要的一步。

每一个销售都会有自己比较喜欢的一款产品或者是几款产品,他们会不自觉的把这些产品纳入到自己的主推产品里,那就不如把这种无意识的行为主动做出来,同时形成一套自己介绍产品的方法。

因为我个人认为所有的销售都是洗脑,改变客户的认知从而成交。

找到自己喜欢的产品,形成自己介绍产品的方法,这样很容易让自己被这些产品说服,然后再去说服顾客就相对会比较容易一些。

就像某位大人物说的那样,很多时候客户也不知道自己想要的是什么,你要告诉他,他要的是什么,而不是他要什么,你就给她推荐什么,你要用自己的表达去引导,改变客户的认知,让他相信你重点推荐给她的这一款就是他需要的。在这个环节里,只有你自己喜欢的产品,总结出来可以说服自己的东西才有更大的机会去说服客户。

你推荐的产品多了,客户就会有选择困难症;你在建立自己的产品库的时候找到自己喜欢的产品的时候一定是有参照产品来作为对比的,所以你才会更喜欢这一个产品来作为推荐,所以当你做好熟悉产品库,重新构建自己的产品库的时候,其实已经完成了第一销售,那就是把产品销售给自己。

那么,当你真正开始面对顾客销售的时候,你需要做的就是把你说服自己,把你喜欢的这款产品通过参照物对比后获得喜欢的过程重新复述给客户而已,所谓什么的对比法则,都是已经在这个过程里的东西,完全不需要刻意运用。

能说服自己的东西,一定更能打动客户。

客户需要的不是产品说明书,他需要的是一个说服自己购买的理由,你就是那个给她理由的人。

我想给你看看我余生的漂亮。


做销售,一定要有自己的产品库,任何一个入门的销售都需要通过某个东西来增加客户信任,那么熟悉产品,增加专业性,就是增加客户信任的一个最简单直接的办法。

客户产生购买需要理由,那么,就把说服自己的理由告诉他。

++++我此时还是一个无业游民,比较影响社会治安

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Originally posted 2021-09-25 12:37:21.

人不要有三气,贵气,傲气,娇气。

贵气是心心念念,放不下自己的出身。

傲气是心心念念,放不下自己的才华。你是个人才,这是优势,可是你自己觉得自己是个人才,这就是个劣势。你实际上增加了自己的沟通成本。本来我和你可以上来就论事,你每次都非要我先给你戴个高帽子,你是才子,你是学霸,且不说我怎么看待你,这么做难道不浪费时间么?事实上,这么做,只会让人看低你。

娇气的意思是说,他生怕人家觉得他没钱,或者,生怕吃了什么,用了什么,是配不上自己收入的。

人这辈子,得到的最好的评价是什么?是我以为你会那样,结果你没有。我以为你身上有贵气,结果你没有;我以为你身上有傲气,结果你没有。这就是最高评价,因为这个评价说明你有效地管理了他人预期。

你怎么想的根本不重要,重要的是,别人觉得你怎么想。

就像打麻将,你知道别人到底拿着什么牌,你想要让别人觉得你拿着什么牌。这样才容易赢。

你要释放错误的信号引导别人的预判来达成自己的目的。

和家人沟通本就是创业经验积累重要过程

你但凡工作过一天就知道,大炮一响,黄金万两,没有个工程项目的名头,你拿什么弄钱?亲人凭什么给你钱?人家把你供到研究生毕业,没有大项目上马,凭什么再给钱?

拿到钱的过程就是向投资人要钱的过程。

至于申请到经费,到底怎么花的,怎么报账,这就看经验,你那通天花乱坠,把春游的开支填成西游记的本事,不就是在父母身边练的么?

婚育就是你最容易接触到的大工程项目,家人就是你最容易拉到的资方。这个你都玩不转,你还去玩融资很难得。投资人就是父母,开公司就是生孩子。你当初怎么预期管理的你爸妈,你回头就怎么预期管理资方。你当初怎么哄太太嫁给你的,你现在就怎么哄客户,其他的合伙人以及员工。

处理好所有的关系,调动一切资源,化所有的不利为有利,化被动为主动,这就是管理。成为那个能够给别人带来幸福的人,而不是满大街去找什么幸福。