人与人之间的差别基于对信息的解读能力不同
即便把一模一样的信息，一模一样的字，一模一样的组合摆在不同人面前，解读出来的内容，还是不一样的。
Originally posted 2022-10-18 20:24:20.
分类： 阅读笔记
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用户增长的思考泛式 | 标准化思路流程
用户增长这件事情一定有一个标准的流程环节，看过了一些文章，最后回归到本质还是两个环节：看到和和转化。
所以，总结起来就是做好看到和转化这两个关键的本质环节就能有效的带动用户增长。
看到（实质就是流量入口）
怎么解释看到呢？其实无论是电商又或者是现在的公众号，app等产品实现销量转化，粉丝关注转化又或者是说下载转化，注册转化，金融理财产品的投资转化，都有一个基础的前提：被看到，被知道。
这里就有一个简单的道理了：基数越大，转化量就有更大的空间；这和中国的市场经济空间也和创业投资一个道理，你的用户基数，消费者基数决定了你的市场空间。
100w的转化率只有1%也有一万人。
1000人的转化率即使有100%也只有1000人罢了。
（转化率=转化的用户÷看到的用户数）
画重点：
看到有两个流量需要区分开来，一个是渠道流量（大概率是指付费渠道或者是短尾流量的概率最大） ；另外一个就是自然流量（自然增加的用户流量）。
①渠道流量 ；短尾流量渠道（停止付出时间精力，金钱这部分流量就失去了，短尾流量…）：
各种各样的渠道，选择自己最适合的渠道会更有利于用户的增长，比如说你做一个干货输出类的公众号，可以选择的渠道就有知乎这样的知识分享社区，这样的流量就是比较优质的渠道流量，像知乎，搜狐号，头条号，各种微信公众号，app等都是属于媒体渠道。
渠道流量的做法一般是合作置换又或者是付费广告，无论如何实现的效果只有一个：被更多人看到。
②自然流量；长尾流量渠道（长尾流量：停止付出时间精力，金钱这部分依旧可以在很长的一段时间持续为你带来用户）
自然流量比较常见的就是搜索流量，这部分流量主要是用户通过搜索引擎搜索然后就看到了你的产品，比如知乎这个产品，你在百度搜索问题，基本上都可以看到知乎的问题回答，这样的搜索流量对于知乎来说就是自然流量，不需要自己投入太多的时间精力就可以让自己的产品被看到。
很多人选择做知乎流量也是同样的道理，获得权重够大，可以获得搜索流量之外知乎的长尾内容可以为产品带来持续不断的用户，不像广告投放一样，一旦停止投放，这些广告流量立马骤减，甚至是完全没有流量。
转化 （实质就是庞大的流量基数下真正有效的流量）
转化环节就是实现转化的关键点了，这个环节挺多人忽视的，大部分人都是知道做看到环节，却不怎么肯在最关键的地方用功，这个环节的本质是提高转化率。
1000个看到的用户转化率是10%，那么转化量就是100。
如果1000个看到的用户转化率是15%呢？那么转化量就是150了。
在转化这个关键的环节需要注意的大概只有两个内容，无论是你做海报，引导二维码，又或者是其他h5等各种落地页转化的形式，本质上都需要考虑两个关键的点。
①为什么是你？（消除用户顾虑，让他们放心做你的用户，换一句话说就是做用户信任背书。）
一时之间想到的只有两种方式：一种是列举论据支撑信任论调，就是我们写议论文常用的举例子；另外一种就是给用户说服他自己，让他去说服别人的借口，比如现在都在做的严选好物，无非就是给了你一个借口：你是一个有品位，追求精致生活的人，那么用我们产品的人都是这样的人…没错吧？
②带来了什么？（感性利益比理性利益更有用，毕竟消费大户是女性，感性居多）
尽管这一点和第一点有所重复，但是我界定的还是比较清楚的，第一点就是消除用户顾虑，做信任背书，之前第二个举例子不恰当，第二个例子本就不适合第一个关键问题。
第二点=独特价值的诱导。强调多用感性利益诱导。
举个例子就是脑白金：送礼就送脑白金，自己体会一下哈。
转化这个环节其实就等于销售的成交，最关键的两个需要解决的问题是什么？一个是消除顾虑，一个是诱导下单。
关注我的个人号：lixuehanoffice，可以看到原文的思维导图，还有更多的标准化思维范式以及某些规律问题。
没办法，我是理科生，总是试图找到本质上的东西。
Originally posted 2021-09-25 12:37:25.
一线年轻人兴起三无婚礼
人间清醒，一线年轻人开始办三无婚礼（摒弃高消费的各种婚礼仪式，核心只做重要的聚餐，发言，自己准备的小游戏，比如刮刮乐，以及赠送来宾自己设计准备的伴手礼）。
相比传统婚礼忙两天累的不行，还花了20多万，远不如自由准备的婚礼一两个小时结束，自由开心。
田野调查：上海中产家庭的相亲
准备工作：建立潜在客户画像 | 销售技巧
Sayings：
说实话，我是一个很外行且很内向的销售，在开展工作这方面，比较倾向于做好准备工作然后再开始上手。
用户画像这个词好像是从互联网运营岗位火起来后跟随火起来的一个词，不是很清楚别人怎么讲这个词的，我自己的理解就是把用户这个词语形象具体化的贴上标签，成为一个比较具象化的形象。
换一句话就是把不清楚的用户形象通过贴标签等方式让我们可以清晰的感知到用户是一群什么样的人，从而做出针对性的决策，做到精准化的针对性的运营。
对于销售也是一样，具象化自己的客户形象，为他们做出针对性的营销活动，同样也可以精准化的找到自己客户在的地方从而精准获客，这也是为什么把标题叫做：建立客户画像并选择获客渠道的原因，因为这两者之间是有很大的关联的。
建立客户画像的两个帮助：
1，可以针对性的做更精准的营销活动达到降低营销成本的目的（提高投入产出比，类似于买东西的性价比）。
比如说，你的客户群体是寻求更高收益的理财用户，那么加息券，现金红包，购物卡来结合起来做营销活动就会比送流量带来的转化效果要好。
2.选择对的获客渠道
比如说，你的客户应该是有闲钱比较多的，那么投放到中学生的媒体做广告就是纯粹自找损失的，如果是投放到理财社区里的，就会相对好一些。（随便举例子，别当真，就是说明道理）对于一般性的销售就是找到那个决策者，掏钱的人，这才是客户。
基于这样的目的，我是倾向于在上手销售工作之前就先建立起自己的客户画像。
怎么做？
贴标签属性：年轻，消费能力强，关注科技等
打上一系列的鲜明的标签就可以了。
选择客户的渠道
通过对客户打标签，获得了几个很明显的特征之后就比较容易找到客户聚集的地方，从而做精准化的营销活动。
比如有钱的家庭主妇，那么打上的标签就是家庭主妇，布置家庭；那么她们就有很多可能会购买花卉来布置家庭，选择鲜花平台就会比较精准。
这也是对客户进行打标签之后提供的比较清楚的信息。（题目是建立潜在客户画像，很重要的一个原因是因为没有真实参与到工作中去，所以建立的客户画像可能是有偏差的，其次是为了追求边际效益，即使这个客户可能不是对的人，但是只要是切合了相同的画像未来他就有可能成为你的客户，又或者是推荐给你需要你这方面产品的客户，这就是带来的边际效益）
一般意义上来说，客户画像的建立是两种方式，一种是公司培训出来的；另外一种就是根据自己建立的适合自己的标准产品库进行建立客户画像。
比如我们公司培训的客户画像是金融理财平台的市场推广人员，但是总结了产品库以后会发现有很多的车主类媒体资源，这就意味着需要高净值用户和汽车品牌市场推广的都可以纳为客户。
嗯，就是这样子，首先建立适合自己的销售产品库，接着建立客户画像去找到对的人，做好了这些准备工作之后，就可以进行真正的销售环节了。
我想给你看看我余生的漂亮。
销售是一个什么样的事情呢？
帮你的产品和资源找到对的人了，距离成交剩下的就是价格问题了。
++++我此时还是一个无业游民，比较影响社会治安
我的博客：Hello World | 我想和你谈谈
我的微信：lixuehanoffice
Originally posted 2021-09-25 12:37:21.
被看见才有机会表现，被机会选中才知道该做什么。
当你什么都不是的时候，先干嘛?去挑刺，去跟大家说，这个不对，那个不对。唱反调不是为了唱反调，唱反调是为了被注意，被老板注意到你。因为被看见才有机会表现，因为被机会选中了才知道该做什么。
人并不是闭门造车瞎做就能有积累的，人是有了机会才开始知道作什么才能有积累的。
仔细想想，一个权力比你大得多，财富比你多得多的人，俗称贵人，和你在一起，他能从你身上得到什么?
他能得到你的 值么?你值得，可以提供情绪价值，让她觉得和你在一起更轻松，可以提供忠诚，让她觉得你的信任成本低，要不就是你的特殊才能对他有用。
为什么千里马常有而伯乐不常有？
因为拿捏不住你的人是不敢用你的，一旦表现出了不好拿捏出来，就会被列入不敢用的名单里。
人只能赚认知范围内的钱，人也只敢用自己能看得懂的人。
如果伯乐能做到的，你也能做到，伯乐做不到的，你也做不到。你是不如伯乐，问题是，伯乐为什么要破格提拔你?只有你能够做成他做不到的事儿，你才有可能被破格提拔。当你表现出这样的能力时，你会让伯乐担心无法驾驭。你要表现出软肋，在他手里觉得你只是工具人，你必须假装或者主动表现出短板，让人觉得你容易被拿捏。
准备工作：熟悉产品，建立自己的销售产品库 | 销售技巧
Sayings：
本来是想写关于价值投资的东西，但是粉丝约稿要写销售技巧，既然这样，我就分享一些自己做销售的经验性的内容吧。
不是很清楚别人做销售是怎么开始的，而我比较喜欢谋而后动，简单来说就是做好准备工作再去进行下一步，在销售这一块里，最优先级的工作就是熟悉产品。
熟悉产品的理由有很多，你要专业，你要能回答客户的提问，你要在面对客户的时候有话说，能引导到产品上来，你要能建立在自己对产品熟悉程度上给客户推荐合适他需求的产品来促成下单......
找理由吗，总是很多的，但是我希望你熟悉产品最重要的目的不是以上那些流于表面的东西，那些东西是说明书就能搞定的；我需要你熟悉产品是为了建立自己的销售产品库。
找到你自己都觉得不错的产品，然后通过分类，总结这些产品的优点，对他们进行熟悉，反复确认这些产品的确是不错的。
刚到我现在的东家，一家卖公众号广告的公司，库里有很多公众号，自己都不熟悉，不知道粉丝比例，不清楚实际阅读量，这是很致命的。
你第一次推荐给客户一个账号，报价八万，阅读四万，客户认真看了这几次的推文，阅读只有一两万的时候可能会告诉你，这个号不值这个价，第二次可能还会告诉你，第三次呢？会不会潜意识就认为你觉得他是冤大头，故意想要狠狠宰他呢？
建立对自己的产品熟悉感，建立对产品的专业性是让建立客户信任最直接的途径之一。
建立自己的产品库，很多销售的培训都是做到可以对产品疑问解答流畅就结束了，但是这个时候只是完成了第一步而已，让销售人员建立自己的销售产品库才是最重要的一步。
每一个销售都会有自己比较喜欢的一款产品或者是几款产品，他们会不自觉的把这些产品纳入到自己的主推产品里，那就不如把这种无意识的行为主动做出来，同时形成一套自己介绍产品的方法。
因为我个人认为所有的销售都是洗脑，改变客户的认知从而成交。
找到自己喜欢的产品，形成自己介绍产品的方法，这样很容易让自己被这些产品说服，然后再去说服顾客就相对会比较容易一些。
就像某位大人物说的那样，很多时候客户也不知道自己想要的是什么，你要告诉他，他要的是什么，而不是他要什么，你就给她推荐什么，你要用自己的表达去引导，改变客户的认知，让他相信你重点推荐给她的这一款就是他需要的。在这个环节里，只有你自己喜欢的产品，总结出来可以说服自己的东西才有更大的机会去说服客户。
你推荐的产品多了，客户就会有选择困难症；你在建立自己的产品库的时候找到自己喜欢的产品的时候一定是有参照产品来作为对比的，所以你才会更喜欢这一个产品来作为推荐，所以当你做好熟悉产品库，重新构建自己的产品库的时候，其实已经完成了第一销售，那就是把产品销售给自己。
那么，当你真正开始面对顾客销售的时候，你需要做的就是把你说服自己，把你喜欢的这款产品通过参照物对比后获得喜欢的过程重新复述给客户而已，所谓什么的对比法则，都是已经在这个过程里的东西，完全不需要刻意运用。
能说服自己的东西，一定更能打动客户。
客户需要的不是产品说明书，他需要的是一个说服自己购买的理由，你就是那个给她理由的人。
我想给你看看我余生的漂亮。
做销售，一定要有自己的产品库，任何一个入门的销售都需要通过某个东西来增加客户信任，那么熟悉产品，增加专业性，就是增加客户信任的一个最简单直接的办法。
客户产生购买需要理由，那么，就把说服自己的理由告诉他。
++++我此时还是一个无业游民，比较影响社会治安
我的博客：Hello World | 我想和你谈谈
我的微信：lixuehanoffice
Originally posted 2021-09-25 12:37:21.